🚚 Délais de préparation et d’expédition

Chez Meiris, nous préparons et expédions vos commandes avec soin sous 2 à 3 jours ouvrés après validation de votre paiement.

Toutes les commandes sont préparées dans notre atelier situé à Montpellier, France, et expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

🧭 Modes de livraison disponibles

Nous proposons plusieurs options de livraison pour s’adapter à vos préférences :

📍 Livraison en point relais

• Mondial Relay

• Relais Colis

Livraison en point de retrait à proximité de votre domicile ou lieu de travail.
👉 Idéal pour plus de flexibilité, souvent plus économique.

📬 Livraison à domicile

• La Poste / Colissimo

Livraison directement chez vous ou à l’adresse indiquée lors de la commande.

🕒 Délais de livraison estimés (hors préparation)

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte affluence (soldes, fêtes, etc.).

💶 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de votre commande, en fonction :

• Du poids total du colis

• Du mode de livraison choisi

• De votre pays de destination

Ils vous seront clairement indiqués avant la validation finale de votre panier.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons en :

• 🇫🇷 France métropolitaine

• 🇧🇪 Belgique

• 🇱🇺 Luxembourg

• 🇪🇸 Espagne

• 🇮🇹 Italie

• 🇩🇪 Allemagne

• Et autres pays de l’Union européenne

🧾 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant :

• Le numéro de suivi de votre colis

• Le lien pour suivre son acheminement en temps réel

❗ Retards ou anomalies de livraison

Si vous constatez un retard ou un problème de livraison, contactez-nous dès que possible à :
📧 contact@meiris.fr

Nous ferons notre maximum pour vous aider dans les meilleurs délais.

🔄 Commande non reçue ou endommagée

À la réception du colis, nous vous invitons à :

• Vérifier l’état du colis devant le livreur ou au point relais

• Refuser le colis s’il est ouvert ou endommagé

• Nous contacter immédiatement via notre formulaire ou par e-mail

Nous nous engageons à trouver une solution rapide (remboursement, échange, renvoi).

📌 Pour toute question liée à la livraison, n’hésitez pas à consulter notre FAQ ou à contacter notre service client.